******有限公司受******有限公司江苏省分行（以下简称“采购人”）委托，就其江北分行2024年“客户信息核实”外包项目进行竞争性磋商，欢迎符合资格要求的供应商参加报价和磋商。

一、项目名称：

******银行南京江北分行2024年“客户信息核实”外包项目

二、招标编号：

招标编号：ZB203224S03731

三、项目情况：

（一）采购内容：

本项目对“客户信息核实”外包服务进行采购，服务内容主要包括：以电话、上门等形式对客户的业务办理意愿、客户情况进行核实，并按照招标人核实要求上传传输信息核实相关资料，主要适用于三个环节，一是开立结算账户前上门核实工作；二是开户后对账户动态复核阶段的上门核实工作；三是在对结算账户交易监测、检查监督时发现疑点，临时发起的上门核实工作。服务期限内预计业务笔数4800笔，最终以实际发生笔数为准。具体内容详见竞争性磋商采购文件第四部分采购需求说明书。

授予合同的供应商数量：1家。

服务期限：自合同签订之日起1年。

（二）采购流程：

本项目采购流程由资格后审、磋商及评审两个阶段组成。

1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目竞争性磋商。

2.供应商须按要求在采购代理机构处完成线上报名，并下载竞争性磋商采购文件。各供应商须按照竞争性磋商采购文件的要求，递交竞争性磋商响应文件。

第一阶段：资格后审：

1.由磋商小组对已购买竞争性磋商采购文件，并按规定时间递交竞争性磋商响应文件的供应商进行资格审查。所有领取了竞争性磋商采购文件并提交竞争性磋商响应文件且资格审查合格的供应商进入磋商及评审。

第二阶段：磋商及评审：

供应商须按规定参加磋商流程。磋商内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。

采购人将根据最终评审结果，确定1名拟授予合同的供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。

四、合格供应商的基本资质要求（须同时满足）：

（一）供应商资质要求如下：

1.供应商须在中华人民共和国境内（港澳台除外）合法注册，遵守国家有关法律、法规。

2.供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务制度。

3.供应商须具有类似外包服务业务经历（提供合同证明材料并加盖公司公章）。

4.供应商可开具增值税专用发票。

（二）其他必须满足的要求：

1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

2.供应商须从e交易平台（******））获得竞争性磋商采购文件，否则不能参加本项目。

3.联合体：本项目不接受联合体。

4.项目分包：未经采购人允许，供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6.截至竞争性磋商公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。

7.供应商近3年（2021年1月1日至竞争性磋商公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。

8.截至递交竞争性磋商响应文件截止日（含），供应商******银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

9.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

10.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加本项目。

关联关系企业包含以下情况：

（1）与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；

（2）与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

11.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

12.供应商提供的全部******银行供应商不良行为名单。

13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、竞争性磋商采购文件的领取：

有意向的供应商可按以下时间和地点（或方式）报名并下载采购文件：

时间：2024年10月31日至2024年11月8日17:30时（北京时间，下同）

地点：e交易平台（******）

1.凡有意参加者，请于规定时间内登陆e交易平台下载电子采购文件。下载者请务必至少在文件发售截止时间半个工作日前登录平台完成购买操作，否则将无法保证获取电子采购文件。

2.竞争性磋商采购文件每套售价300元，售后不退。

3.下载者登陆平台前，须前往登录e交易平台主页（******）按照要求进行实名会员注册、完善相关信息后进入后台（******/）选择项目参加、下载招标文件。注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的项目。

4.下载者需要发票的，须通过平台“我的项目-申请开票”进行开票；非因招标代理机构或平台原因，发票一经开具不予退换。

5.平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，下载者可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录等操作。易交易平台技术支持联系方式：400-828-0799（工作时间:9:00-11:30，13:30-19:00）供应商项目参与操作说明：

******/upload/link/2022/08/30/48e1dd12-5050-4bbf-bfc9-a0d7a037ba1c.pdf 技术支持服务态度不满意投诉热线:400-828-0799 转0。

六、发布公告的媒介：

本公告在江苏省招标投标公共服务平台（******/#/announcedetail/0）、招投标网站上进行发布。

七、项目说明会：

本项目不组织。

八、踏勘：

本项目不组织。

九、竞争性磋商响应文件的递交：

1.递交响应文件截止时间：2024年11月12日9:00时（北京时间），逾期或不符合规定的竞争性磋商响应文件将不予接收。

2.递交响应文件地点：南京市鼓楼区清江南路18号鼓楼创新广场D栋11楼3号开标室。

3.递交形式：纸质密封递交

4.文件开启地点：南京市鼓楼区清江南路18号鼓楼创新广场D栋11楼评审室。

十、其他：

1.本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为采购人委托代理采购的项目，按照文件要求择优选取供应商。

2.监督举报方式：

******办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。

举报电话：******

十一、联系方式：

采购人：******有限公司江苏省分行

******有限公司

地址：南京市鼓楼区清江南路18号鼓楼创新广场D栋10楼1001室

联系人：申鹏飞  苏怡

联系电话：******

邮箱：******